Η άνοδος των νέων σχεδίων ζωής και εργασίας έχει επιπτώσεις στα σχέδια κατανάλωσης και τις συνήθειες των κινεζικών καταναλωτών. Στις 15 Σεπτεμβρίου, PricewaterhouseCoopers που δημοσιεύονται την ερευνητική έκθεση καταναλωτικής διορατικότητας του 2022 σφαιρική σχετικά με την Κίνα (εφεξής καλούμενη η «έκθεση»), επισημαίνοντας αυτής κάτω από νέο τον κανονικό της καταναλωτικής αγοράς, η καταναλωτική σκέψη και η συμπεριφορά έχουν υποβληθεί στις βαθιές αλλαγές, και οι κινεζικοί καταναλωτές έχουν γίνει πιό συντηρητικοί στην κατανάλωση μη αναγκών τους.
Η έκθεση δείχνει ότι το πρώτο εξάμηνο του 2022, οι δαπάνες κατανάλωσης για τα παντοπωλεία θα αυξηθούν σημαντικά έναντι αυτού του περασμένου χρόνου, και 44% των κινεζικών καταναλωτών αναμένουν να αυξήσουν τις δαπάνες τους για τα παντοπωλεία στους επόμενους έξι μήνες. Ενώ οι πωλήσεις των καλλυντικών και άλλων εύκαμπτων κατηγοριών απαίτησης μειώθηκαν, υπολογίζεται ότι με την απελευθέρωση της συγκράτησης της καταναλωτικής ζήτησης, το κόσμημα, τα αγαθά πολυτέλειας και άλλες κατηγορίες θα ανακτήσουν κατά το δεύτερο μισό του έτους.
Εντούτοις, οι καταναλωτές δεν θα χαμηλώσουν τις απαιτήσεις τους για την ποιότητα. Το PricewaterhouseCoopers θεωρεί ότι οι κινεζικοί καταναλωτές χρειάζονται τα ασφαλή, οικονομικώς αποδοτικά και αποδοτικά κανάλια για να αγοράσουν τις ανάγκες. Ζήστε βίντεο ψωνίζοντας παρέχει στους καταναλωτές έναν τρόπο να κερδηθεί χρόνος και το κόστος, ενώ η κοινοτική αγορά ομάδας πρέπει να έχει τη μακροπρόθεσμη ικανότητα υποστήριξης, και οι επιχειρήσεις πρέπει να σκεφτούν βαθειά για την επιλογή προϊόντων, την εξασφάλιση ποιότητας, τον έλεγχο δαπανών, κ.λπ.
Τα κινεζικά εμπορικά σήματα γίνονται όλο και περισσότερο ελκυστικά στους τοπικούς καταναλωτές. Εκτός από την υποστήριξη της τοπικής οικονομίας, είναι επίσης βασισμένο στην εκτίμηση του πιό σύντομου χρόνου παράδοσης, την ευκολία της αγοράς, και την υψηλότερη ποιότητα. Σύμφωνα με την έρευνα, έναντι του περασμένου χρόνου, 45% των κινεζικών εναγομένων είπε ότι προτίμησαν να αγοράσουν τα εσωτερικά εμπορικά σήματα, μια αύξηση 10 ποσοστιαίων μονάδων, ενώ ο αριθμός εναγομένων που δεν φρόντισαν για τα εσωτερικά εμπορικά σήματα ή τα ξένα εμπορικά σήματα μειώθηκε.
Οι καταναλωτές δίνουν επίσης περισσότερη προσοχή στη συμμετοχή ESG των λιανοπωλητών και των εμπορικών σημάτων. «Η διακυβέρνηση» θεωρείται ένας πιό ισχυρός παράγοντας από «το περιβάλλον» και «την κοινωνία». 50% των εναγομένων είναι πρόθυμος να πληρώσει μια υψηλότερη μέση τιμή για να αγοράσει τα προϊόντα με την ανιχνευσιμότητα και τη διαφάνεια, 47% είναι πρόθυμα να αγοράσουν τα προσαρμοσμένα ή προσαρμοσμένα προϊόντα, και 45% είναι πρόθυμα να αγοράσουν τα προϊόντα φιαγμένα από ανακυκλώσιμα, βιώσιμα ή φιλικά προς το περιβάλλον υλικά.
Το Zhong Xiaoyang, συνεργάτης υπεύθυνος για τη βιώσιμες στρατηγική και τη λειτουργία PricewaterhouseCoopers Κίνα ESG, είπε: Η «βιώσιμη κατανάλωση αναμένεται για να γίνει μια ανατρεπτική δύναμη και μια σημαντική κινητήρια δύναμη αξίας. Ενώ οι κινεζικοί καταναλωτές προσελκύονται από ESG τα συνειδητά εμπορικά σήματα, κοινωνικά ο συνειδητός καταναλωτισμός θα συνεχίσει να αυξάνεται. Είναι πρόθυμοι να λάβουν αντίστοιχα μέτρα σύμφωνα με την απόδοση του εμπορικού σήματος σε ESG, ή να αγοράσουν τα προϊόντα τους για να τους υποστηρίξουν.»
Αξίζει ότι η γρήγορη ανάπτυξη της εικονικής πραγματικότητας (VR), 5G, Ιστός 3,0 και blockchain (αυτήν την περίοδο συλλογικά αναφερόμενος ως «κόσμος meta») φέρνει τις νέες βελτιώσεις στη λιανική εμπειρία. Μεταξύ των κινεζικών καταναλωτών που πέρασαν από συνέντευξη, 36% είπε ότι είχαν χρησιμοποιήσει τα κράνη εικονικής πραγματικότητας για να παίξουν τους κινηματογράφους παιχνιδιών ή ρολογιών ή τα προγράμματα TV στους προηγούμενους έξι μήνες, και 23% είχε αγοράσει τα ψηφιακά προϊόντα ή τα μη ομοιογενή σημεία (NFT).
Από μια επιχειρηματική προοπτική, το YE λ., ο συνεργάτης υπεύθυνος για την κινεζική βιομηχανία καταναλωτικών αγορών PwC, θεωρεί ότι «το παραδοσιακό επιχειρησιακό πρότυπο δεν θα είναι πλέον αποτελεσματικό, και ο προγραμματισμός μιας νέας πορείας της βιώσιμης αύξησης είναι πρωτοφανής σημαντικός για τα εμπορικά σήματα και τους λιανοπωλητές.» Το Peng Chao, ο συνεργάτης υπεύθυνος για τις φορολογικές υπηρεσίες στην κινεζική βιομηχανία καταναλωτικών αγορών PricewaterhouseCoopers, πρότεινε ότι η επιχείρηση πρέπει να καθιερώσει έναν τρόπο λειτουργίας που ταιριάζει με τις ανάγκες της ανάπτυξης επιχείρησης για πολύ καιρό από την προοπτική του επιχειρησιακού στρατηγικού προσδιορισμού θέσης.
